Vrátenie a reklamácie

Da, prema zakonu od 2. ožujka 2000. godine, možete vratiti proizvod kupljen u internetskoj trgovini iz bilo kojeg razloga u roku od 30 dana od datuma dostave narudžbe. Takav proizvod ne smije imati znakove uporabe, ne smije biti oštećen ili uništen, mora biti u originalnom pakiranju sa svim sadržajem.

Proces Povrata: Iniciranje Povrata:

  • Kontaktirajte nas na adresi: support@zubzdra.com.
  • Od nas ćete dobiti upute za slanje.
  • Povrat se mora poslati kurirskom službom o vašem trošku.
  • Predmeti vraćeni bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni.

Oštećenja i Problemi:

  • Kontaktirajte nas odmah ako je proizvod oštećen ili neispravan.

Izuzeci:

  • Lako kvarljivi proizvodi, personalizirani ili osobni proizvodi nisu povratni.
  • Molimo kontaktirajte nas u slučaju bilo kakvih sumnji.

Zamjene:

  • Nakon što primimo povrat, možete obaviti zasebnu kupnju novog proizvoda.

Povrat Novca:

  • Nakon odobrenja povrata, novac će biti vraćen na vaš račun.
  • Proces može potrajati do 10 radnih dana.

Reklamacijska Politika Zubzdra

Naše Obveze U Zubzdra, vaša je zadovoljstvo naš prioritet. Nudimo proizvode najviše kvalitete, ali razumijemo da ponekad mogu nastati problemi. Naša reklamacijska politika je tu da vam pomogne.

Brza i Jednostavna Podnošenje Reklamacije

  • Kontakt: U slučaju problema, kontaktirajte nas telefonom ili e-mailom unutar 12 mjeseci od kupnje.
  • Podaci: Prilikom podnošenja reklamacije navedite broj narudžbe, datum kupnje i detaljan opis problema.
  • Odgovor: Trudimo se odgovoriti na vašu reklamaciju i kontaktirati vas u roku od 10 radnih dana.

Rješenja Na Dohvat Ruke Ovisno o konkretnoj situaciji, predlažemo:

  • Slanje novog proizvoda,
  • Potpuni povrat novca.

Bez Dodatnih Troškova Napominjemo da u slučaju prihvaćanja reklamacije sve troškove poštarine snosimo mi. Molimo pošaljite proizvod kurirskom službom.

Tu Smo Za Vas! Imate li pitanja ili sumnji? Naš tim za korisničku podršku dostupan je na e-mail adresi: support@zubzdra.com ili na telefonskom broju: (+44)7418353969.

Naziv: Onbeautify LTD
Broj tvrtke: 12739335
Adresa: 182-184 High Street North Office 177b, London, E6 2JA, Velika Britanija
Telefon: (+44)7418353969
E-mail adresa: support@zubzdra.com

    Contact form